„Nem lehet megváltoztatni, ami történt, de megváltoztathatjuk a reakciókat” – A Germanwings-tragédia válságkommunikációjának története

1 órával ezelőtt 12
Ma tizenegy éve szörnyű légi baleset rázta meg a világot: a Germanwings egyik járatának másodpilótája szándékosan vezette neki a gépet egy hegynek. A tragédia egyben a tulajdonos Lufthansa talán legsú...
Elolvasom a teljes cikket